お買いもの前にお読みください

※こちらはカートに入れたり、購入しないようご注意ください※

苗のお店でのお買いものをご検討いただきまして、
ありがとうございます。
お買いもの前に、何点かご確認いただきたいことがございます。

【苗について】
・生育状況により葉の有無や大きさは異なります。また品種によっても姿形は異なります。
・植物ですので写真はイメージとなります。お送りする苗の写真ではない場合があります。
・植物という特性上、日々状態は変化いたします。
・種の性質上、まれに異なる色や形状の果実ができる場合がありますが、自然の物なので
大目に見ていただければ幸いです。その場合でも問題なく食べられますのでご安心ください。

【お届けについて】
地域によって送料が異なります。
※配送料はお届け先ごとに発生します。
※離島一部地域へのお届けの際、配送料が異なることがございます。
その場合は、ご注文確定後に別途送料をご連絡します。

【配送会社】
ヤマト運輸等にてお届けします。
配送会社の指定はできません。

【お届けまでの日数】
ご注文受付後、５日以内に発送いたします。
お急ぎの方はお問合せにてご相談くださいませ。

【到着日時の指定】
到着時間の指定はお受けいたしかねます。
商品につきましては万全を期して生産いたしますが、商品の特性上、天候不良（降雨）によりご希望いただいた出荷日が前後することや出荷数量の変更、出荷見合わせを行う場合がございます。

【返品交換の対応】
お届けした商品に万が一不備があった場合、早急にお取り替えさせていただきます。
なお下記理由以外でお客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
※配送途中の破損
・お届け間違い・配送完了時点で苗が枯れている

商品到着後は、できるだけ早くに開梱いただき、
ご注文内容と間違いがないかをご確認頂くよう、
宜しくお願い致します。

【返品交換方法】
1. お届け商品に不備があった場合、
メールにて (farm.throwback@gmail.com)
お届けより5日以内に弊店までご連絡をお願いいたします。
2. 弊店からお客様にメールして商品の状態を伺います。
返送していただく場合は、送料は当店負担となります。
3. 新しい商品をご用意し、交換させていただきます。

【梱包材について】
外箱など一部リサイクルのものを再利用いたします。
全く関係の無い段ボールでお届けすることもございますので、
ご了承ください。

【納品書の同封について】

ご注文者様が納品書をご入用の際は、購入の際備考欄にその旨お書き添えください。
メールに添付して送らせていただきます。

【領収書について】
領収書をご入用の方は、ご注文の際、
備考欄に「宛名」と「但し書き」をご記入ください。

商品に同梱してお届けいたします。